Servicio técnico
Cada responsable técnico de zona está en permanente contacto con la ingeniería y empresa instaladora para resolver hasta el más mínimo detalle técnico.
Nuestros especialistas técnicos siguen cada proyecto de inicio a fin. Desde el primer contacto para el estudio y viabilidad técnico-económica del proyecto presentado por el cliente hasta el diseño de CADs, seguimiento de la oferta y supervisión del pedido. Así, cada responsable de zona asegura al cliente la mejor opción y un servicio personalizado para cada instalación.
Una vez que se entrega el equipo en las instalaciones, se ocupará del montaje y puesta en marcha con las visitas necesarias para que la caldera o calderas queden perfectamente ajustadas. El STA (servicio técnico autorizado) dará las instrucciones y documentación necesarias a la empresa instaladora, de acuerdo con los requisitos del fabricante, para poder realizar posteriormente un ensamblaje y puesta en marcha del sistema. En los casos en los que sea necesario, estará presente en la recepción de la mercancía y hará una comprobación final posterior a la puesta en marcha (un mes después aprox.) para asegurarse de que todo está perfectamente ajustado.
Carlos Ferré_ Responsable técnico de la zona noreste |
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- Instalador autorizado por industria: · Calefacción, climatización · Electricista, especialista · Agua · Telecomunicaciones - Gran experiencia en solar térmica, solar fotovoltaica (>10 Mw instalados), venta a red y autoconsumo y biomasa (>3 Mw térmicos en pequeñas y grandes instalaciones)
- Instalaciones recientes: · District Heating de Bellver de Cerdanya (Lleida) · C.E.I.P. Pau Vila, C.E.I.P. Antoni Ubach, C.E.I.P. Pere Viver (Terrassa, Barcelona) · Caldera de biomasa en casa unifamiliar en La Sènia (Tarragona) |
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Antonio González_ Responsable técnico de la zona peninsular central y suroeste |
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- Amplia experiencia en: · Montaje de ventilación industrial y de sistemas solares · Calefacción · Informática y redes, telecomunicaciones y electrónica · Electrónica · Electricidad y mecánica - Más de 5 años en el sector de la biomasa: montaje y puesta en marcha de calderas
- Instalaciones recientes: · Fundación Apadrina un Árbol (Guadalajara) · Climatización de piscina, vestuarios y ACS en Miajadas (Extremadura) · C.E.I.P. Antoni Ubach (Terrassa, Barcelona) · Centro Tecnológico andaluz del cerdo ibérico en Cortegana (Huelva)
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Juan Antonio González_ Responsable técnico de la zona sureste |
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- Formación técnica en los más prestigiosos fabricantes de equipos de generación de calor (calderas- quemador) - Más de 20 años en el sector de la asistencia técnica a nivel doméstico e industrial - Más de 4 años en el departamento de asistencia técnica en el sector de la biomasa - Amplios conocimientos en procesos de combustión, impartiendo cursos para capacitación de técnicos de zona.
- Instalaciones recientes: · District Heating en Cuenca |
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Josep Vergés_Responsable técnico de la zona norte de Cataluña |
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Responsable de formación y de proyectos industriales de GNE
- Técnico especialista en electrónica industrial. 15 años de experiencia en mantenimiento y control industrial - 10 años de experiencia en sistemas de biomasa - 20 años de experiencia en energía soalr - Imparte formación de biomasa en masters de renovables, colegios de ingenieros, gremios de instaladores y otros.
- Enlaces: · Presentación caldera Froling P4 · Tutorial sobre caldera de biomasa policombustible · Presentación caldera Froling S4
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El soporte de los responsables técnicos de zona en relación al fabricante de los equipos lo realiza nuestro responsable de diseño de proyectos, Philipp Rockmann. Sus conocimientos de ingeniería unidos al perfecto dominio de los idiomas alemán, inglés y español, permiten una comunicación totalmente fluida entre nuestra oficina técnico-comercial y fábrica. Asimismo, gracias a su entrenamiento en Froling en el diseño de CADs, nos permite generarlos sin dificultad cuando el cliente lo requiera.
Philipp Rockmann_ Responsable de diseño de proyectos de Grupo Nova Energía |
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- Ingeniero técnico agrícola diplomado en la UPM (Madrid) - Cursó sus estudios de ingeniería industrial en Alemania - Especializado en energías renovables y eficiencia energética - Amplia experiencia y conocimientos sobre el sector del biogás alemán y español - Amplia experiencia en gestión de asuntos energéticos sostenibles en la administración pública |
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